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江油市煙草專賣局(分公司)開展營銷隊伍技能培訓工作

2023-03-22 10:39信息來源: 煙草局閱讀次數:
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為持續推進高素質、專業化營銷隊伍建設,打造“政治強、業務精、工作實、狀態好”的營銷團隊,3月20日,江油市煙草專賣局(分公司)正式啟動職業技能專題培訓,切實促進營銷隊伍綜合素質和客戶服務質量不斷提升。

加強組織,組建骨干團隊。采用“請進來+走出去”“專業培訓+內部交流”相結合的方式,加強法律法規、職業技能、工作經驗等的學習與分享。以內訓師、學習能手為骨干,組建培訓服務團隊,開展案例分析、答疑解惑、現場互動等活動,引導營銷人員主動掌握客戶差異化、個性化的服務技能。

活用工具,拓展思維認知。以網絡學習平臺為支撐,圍繞創新營銷、數據營銷、新媒體營銷、團隊建設等內容,開啟練習模式,多維度、多層面拓寬營銷人員的眼界與思維。

以考促學,鞏固培訓效果。組織模擬測試,通過以考促學營造“比學趕幫超”的良好氛圍,持續提升營銷人員業務技能與職業素養,為后期更好開展客戶服務工作夯實基礎。

(供稿:羅發東、李文 審核:鄧雅君)

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